/ VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ A ZMLUVNÉ PODMIENKY FITNESCENTRA MyGym

1. Čo sú všeobecné obchodné a zmluvné podmienky

1.1. Tieto Všeobecné obchodné a zmluvné podmienky (ďalej ako „VOP“) upravujú podmienky

poskytovania služieb a predaja tovarov vo fitnescentre MyGym na adrese Okružná 236, 022 04

Čadca, ktoré prevádzkuje spoločnosť RECORD spol. s.r.o., so sídlom Oškerda 84, 023 32 Snežnica,

IČO: 47 626 330, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Žilina, Odd. Sro, Vl. č. 61493/L (ďalej

ako „Prevádzkovateľ“).

k dispozícii aj na recepcii vo fitnescentre MyGym. Je v záujme Klienta pravidelne kontrolovať webovú

stránku Prevádzkovateľa, pretože poskytovanie Služieb a predaj Tovarov Prevádzkovateľom sa vždy

riadi VOP aktuálnymi v čase poskytnutia Služby alebo predaja Tovaru.

1.4. Okrem týchto VOP upravujú podmienky poskytovania služieb fitnescentra MyGym tiež prevádzkový

poriadok, ktorý schválil Regionálny úrad verejného zdravotníctva, Čadca, a ktorý je zverejnený v

priestoroch fitnescentre MyGym a na webstránke www.my-gym.sk. Podmienky spracúvania

osobných údajov Prevádzkovateľom upravujú tiež Podmienky ochrany osobných údajov vo

fitnescentre MyGym, ktoré sú zverejnené v priestoroch centra a na webstránke

https://go.my-gym.sk/register

Klient je fyzická osoba alebo právnická osoba, ktorá má záujem využívať alebo využíva služby MyGym

alebo nakupuje Tovar v priestoroch MyGym.

MyGym je prevádzka Prevádzkovateľa, fitnescentrum MyGym na adrese Okružná 236, 022 04 Čadca

Priestory znamená priestory MyGym, v ktorých poskytuje služby fitnescentra, na adrese Okružná 236,

022 04 Čadca

Cenník je aktuálny prehľad cien za Služby. Cenník je zverejnený vo fitnescentre , je prílohou týchto

VOP a je k nahliadnutiu aj vo fitnescentre.

Webová stránka je webová stránka Prevádzkovateľa www.my-gym.sk

Elektronický registračný a rezervačný systém alebo tiež ERR Systém je systém údajov informácií a

technologických zariadení Prevádzkovateľa, prostredníctvom ktorého si môžu Klienti rezervovať služby

Služby sú služby poskytované fitnescentrom MyGym podľa čl. 3 týchto VOP, ktorými sú najmä (3.1)

služba vstup do fitnescentra ako priestoru na individuálne športovanie a (3.2) vedené skupinové

cvičenia podľa rozvrhu fitnescentra MyGym. Služby sú dostupné len po predošlej registrácii v

Elektronickom registračnom a rezervačnom systéme za podmienok podľa týchto VOP.

Tovar je doplnkový tovar, ktorý si môže Klient kúpiť v Priestoroch MyGym, a to najmä nápoje a

výživové doplnky.

Kredit je predplatné na služby Prevádzkovateľa, ktoré Klient registrovaný v ERR Systéme uhradí

vopred Prevádzkovateľovi prostredníctvom platobnej brány na webovej stránke Prevádzkovateľa,

platobného kiosku alebo predajného automatu v Priestoroch, a s využitím tohto predplatného

(Kreditu) si môže Klient rezervovať Služby a platiť za Tovary a Služby Prevádzkovateľa.

Klientovi, aby použil na individuálne cvičenie v súlade s podmienkami bežného užívania a

týmito VOP Priestory MyGym, priestory šatne a hygienických zariadení, a to po určený čas,

podľa týchto VOP s výnimkou priestorov podľa bodu 3.1.2.

3.1.2 Klient berie na vedomie, že vzhľadom na skupinové cvičenia, môžu byť niektoré miestnosti

MyGym uzavreté pre individuálne cvičenie po určitý čas aj bez predchádzajúceho upozornenia

a Klient nemá nárok na zľavu alebo vrátenie kreditu v takom prípade z dôvodu, že nemôže

takúto časť Priestorov pri vstupe využiť.

3.1.3 Vstup do Priestorov nezahŕňa služby trénera ani využitie vyhradených strojov v Priestoroch.

Vyhradené stroje sú také stroje, ktoré možno využívať iba pod dohľadom trénera a nie sú

určené na individuálne športovanie. Takéto stroje sú viditeľne označené nápisom POUŽÍVANIE

IBA POD DOHĽADOM TRÉNERA alebo obdobným nápisom s rovnakým zmyslom. Použitie

Priestorov zaúčtovaný ďalší vstup, ktorý je Klient povinný uhradiť, alebo bude odrátaný z jeho

predplateného Kreditu. V prípade, že Klient zotrvá v Priestoroch kratšie, nemá nárok na

žiadnu kompenzáciu za nevyčerpaný čas vstupu. Vstup je Prevádzkovateľ oprávnený

kedykoľvek ukončiť a požiadať Klienta o opustenie Priestorov v prípade, že Klient porušil svoje

povinnosti podľa týchto VOP alebo nedodržal iné pokyny Prevádzkovateľa, ktoré slúžia na

ochranu zdravia a bezpečnosti Klientov v Priestoroch alebo na predchádzanie škodám, pričom

v takom prípade Klient nemá nárok na žiadnu kompenzáciu za nevyčerpanú časť Služieb alebo

nevyčerpaný časový limit jednorazového vstupu.

3.1.5 Cenu za vstup je možné uhradiť ako cenu jednorazového vstupu a bude odrátaná z Kreditu

Klienta za podmienok týchto VOP.

maximálne 240 minút, do fitnescentra počas 3 mesiacov platnosti permanentky a počas

prevádzkového času Prevádzkovateľa. Platnosť 10 vstupovej permanentky začína plynúť od

dňa zakúpenia.

3.1.6 Pre aktiváciu zľavy pre študentov, ZŤP, dôchodcu na starobnom dôchodku je potrebné zaslať

potvrdenie oprávňujúce klienta k využívaniu zľavy na mail info@my-gym.sk z rovnakého mailu

aký ste použili pri Vašej registrácií do ERR systému. Študent musí byť študentom denného

štúdia s nedovŕšeným vekom 24 rokov.

3.2 Skupinový kurz

zverejneného na stránke Prevádzkovateľa www.my-gym.sk po prihlásení do svojho účtu

ma presne stanovený začiatok a koniec, trvá 5 týždňov. Skupinový kurz sa platí na začiatku

nového kurzu, najneskôr pred vstupom do fitnescentra pred prvým cvičením. Ak Klient počas

telefonicky na 0917 728 780 aby mu bol umožnený vstup v iný čas ako je vyhradený pre

skupinový kurz. V prípade, ak je klient PN počas posledného týždňa platnosti kurzu a nestihne

si nahradiť posledné 2 vstupy počas trvania kurzu, môže si posledné 2 vstupy nahradiť aj po

skončení kurzu. Na vyzvanie predloží príslušné potvrdenie preukazujúce jeho tvrdenia.

3.2.3 V cene skupinového kurzu je zahrnutý vstup do Priestorov MyGym v trvaní 140 minút. Do

priestorov MyGym môže klient vstúpiť najskôr 40 minút pred začiatkom cvičenia na

prezlečenie, čas samotného skupinového cvičenia je 60minút pod vedením interného trénera

MyGym a po skončení skupinového cvičenia ma klient 40 minút na prezlečenie a hygienu. Ak

chce klient vstúpiť do Priestorov MyGym skôr ako 40 minút pred začiatkom skupinového

3.2.4 Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zmeniť rozvrh skupinových cvičení, a to najmä v prípade

práceneschopnosti inštruktora/ov alebo obmedzenia prevádzky MyGym, a to bez nároku

počet Klientov na jednom cvičení. Registračný systém neumožní prihlásenie sa viac osôb, než

je maximálny počet Klientov.

predplateného Kreditu na služby pri rezervácii vo výške podľa aktuálneho cenníka. Rezervácia

skupinového kurzu je možná iba ak má Klient predplatený Kredit v minimálnej výške ceny

3.2.7 V prípade, že najneskôr 2 hodiny pred začiatkom skupinového kurzu/tréningu nie sú

prihlásení aspoň 5 Klienti, skupinový kurz sa ruší bez náhrady a cena kurzu sa vráti na Kredit

3.2.8 Storno a storno poplatky: Klient môže svoju rezerváciu skupinového kurzu prostredníctvom

ERR Systému zrušiť. Zrušenie rezervácie (storno) je bez poplatku.

4. Registrácia Klienta v ERR Systéme a podmienky registrácie, odstúpenie od zmluvy a jej skončenie

4.1. Pre využívanie Služieb je potrebné, aby sa Klient vopred registroval v ERR Systéme MyGym

prostredníctvom stránky www.my-gym.sk . Registrácia je bezplatná. Pri registrácii Klient schváli tieto

VOP a oboznámi sa aj s podmienkami spracúvania osobných údajov.

4.2. Klienti, ktorí sú v čase vydania týchto VOP už registrovaní v predchádzajúcom klientskom systéme

Prevádzkovateľa budú pri prvom vstupe do Priestorov po platnosti týchto VOP vyzvaní, aby sa

registrovali v ERR systéme, oboznámili sa s VOP a inými podmienkami poskytovania služieb a bude im

vydaný QR kód.

4.3. Registrácia Klienta je povinná na využitie služieb fitness centra a vedené skupinové kurzy podľa

adresu Klienta, telefónne číslo, adresu, mesto a PSČ jeho trvalého pobytu/kontaktnej adresy, a heslo

ktorá bola zadaná pri registrácii alebo ho nájde v aplikácií MyGym.

4.6. Po vytvorení profilu je Klient oprávnený prostredníctvom platobnej brány, platobného kiosku alebo

automatu v Priestoroch zaplatiť predplatné za služby (Kredit). Až po zaplatení predplatného vo výške

minimálne jednorazového základného vstupu (uvedené v cenníku bod 5.4) je možný vstup do

fitnescentra MyGym.

výške Kreditu a prehľad o jeho využití. Prostredníctvom ERR Systému Prevádzkovateľ MyGym

doručuje aj elektronické faktúry za uhradené služby. Registráciou Klient súhlasí s tým, že faktúry za

uhradené predplatné Služieb a Tovarov mu budú zasielané v elektronickej forme na email uvedený

pri registrácií.

4.9. Stav svojho Kreditu môže Klient zistiť, prípadne doplniť aj použitím QR kódu na automate a

Prevádzkovateľom a registruje ho do RSS Systému jeho zákonný zástupca. Registrácia Klienta

prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov a to v lehote 14

dní od uzavretia zmluvy (registrácie v systéme). Ak si však Klient kedykoľvek počas tejto lehoty

rezervuje niektorú Službu prostredníctvom ERR Systému, potom rezerváciou Služby dáva výslovný

súhlas s poskytnutím služby a je týmto riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca

právo na odstúpenie od zmluvy po úplnom poskytnutí služby, a ak došlo k úplnému poskytnutiu

služby. Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na prípady, kedy je registrácia v ERR Systéme

a/alebo platba predplatného za Služby vykonaná v Priestoroch Prevádzkovateľa prostredníctvom

platobného kiosku alebo automatu.

4.12. Postup pri odstúpení od zmluvy: Odstúpenie od zmluvy je Klient povinný doručiť Prevádzkovateľovi

do uplynutia lehoty a to spravidla na formulári, ktorý je prílohou č. 2 týchto VOP. Formulár je možné

doručiť poštou, elektronicky na emailovú adresu Prevádzkovateľa info@my-gym.sk alebo osobne v

Priestoroch. Lehota je zachovaná ak je v jej posledný deň odstúpenie podané na prepravu (odoslané).

Prevádzkovateľ do 15 pracovných dní od doručenia odstúpenia od zmluvy zruší elektronické

4.13. Skončenie zmluvy, zrušenie registrácie a vrátenie kreditu: Zrušenie registrácie a zrušenie

Schválením žiadosti Klienta o zrušenie registrácie Prevádzkovateľom je zmluva medzi Klientom a

Prevádzkovateľom skončená dohodou a zákaznícke konto Klienta bude zrušené. Prevádzkovateľ

Klientovi do 15 pracovných dní od zrušenia konta vráti nevyčerpaný platný Kredit (teda Kredit, pre

ktorý neuplynula doba platnosti) po odpočítaní manipulačného poplatku vo výške jednorazového

vstupu na krytie nákladov administratívy zrušenia konta a prevodu prostriedkov na účet Klienta.

5. Platenie za Služby

5.1. Vstup bez registrácie nie je možný.

5.2. Platenie v ERR Systéme za Služby, Tovar, Rezervácia skupinového kurzu a účasť na ňom sú možné iba

pre Klienta registrovaného v ERR Systéme, ktorého uhradené predplatné služieb (Kredit) postačuje na

zákazníckom konte v ERR Systéme a tento Kredit môže Klient využívať na platenie za Služby, Tovary a

Platenie za Tovary prostredníctvom Kreditu je možné v tovarovom automate v Priestoroch,

naskenovaním QR kódu a zadaním čísla tovaru v automate. Stav Kreditu je možné zistiť po prihlásení

do systému na webstránke, v platobnom kiosku alebo v automate v Priestoroch. Všetkými týmito

spôsobmi je tiež možné zvýšenie Kreditu (zaplatenie ďalšieho predplatného na Služby), v automate v

hotovosti a inak prostredníctvom bezhotovostných prostriedkov.

5.3. Typy a platnosť permanentiek.

Registrovaným Klientom Prevádzkovateľ umožňuje prostredníctvom ERR Systému kúpu časovej

a vstupovej permanentky, ktoré sa vzťahujú výhradne na službu bežného vstupu. Zakúpená mesačná

permanentka oprávňuje Klienta na obmedzený počet vstupov podľa bodu 3.1.5 týchto VOP počas

doby jej platnosti. 10x vstup do fitnescentra oprávňuje klienta na obmedzený počet vstupov podľa

bodu 3.1.5 týchto VOP počas doby jej platnosti. Permanentka sa nevzťahuje na služby skupinového

tréningu a nemožno ju použiť na využitie takýchto služieb ani na platenie za Tovar. Permanentka je

neprenosná a platí výhradne pre jedného registrovaného Klienta ktorý si ju zakúpil prostredníctvom

Prevádzkovateľ je oprávnený odoprieť poskytnutie Služby osobe, ktorá použila Klientsky QR kód,